Política de Entrega

Depois de calcular o frete, o site irá calcular automaticamente o prazo de entrega (dias úteis) que passa a valer após o 1º dia útil após o recebimento do e-mail de confirmação da sua compra.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira (exceto feriados), no horário comercial, devendo ter no endereço de entrega alguém para receber o produto. O recebedor deve conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega.

No ato da entrega, não nos responsabilizamos por desmontagens, subir escadas/elevadores ou transporte por guincho para apartamentos. Eventuais despesas são de responsabilidade do cliente. Confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por elevadores, portas e/ou corredores
de sua moradia.

O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável pelo recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento. Caso alguma dessas pessoas não esteja autorizada a receber o seu pedido, avise-a para que,
você seja comunicado imediatamente e possa receber pessoalmente a mercadoria,
caso contrário, o entregador deixará com a pessoa que se dispor a receber e estiver
no endereço indicado na nota fiscal.

Caso haja dificuldade de entrega na 1ª tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço etc.):
● Correios - será realizada mais 01 (uma) tentativa, com intervalo de até 02 (dois) dias úteis;
● Transportadora - será realizada mais 01 (uma) tentativa, com intervalo de até 02 (dois) dias úteis.

Se a entrega não for concretizada, o produto voltará para nosso estoque. Para qualquer uma das situações, você será notificado por e-mail.

É imprescindível que as informações de endereço e telefone do seu cadastro estejam atualizadas. No caso da não realização da entrega, você deverá entrar em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento para que possamos melhor lhe auxiliar.